Parex banka заинтересован в сотрудничестве и готов вести конструктивный диалог с каждым клиентом. Опытные и квалифицированные специалисты банка ежедневно ищут приемлемые решения для заемщиков, которые по экономическим или социальным причинам утратили платежеспособность, но, тем не менее, добропорядочно стараются преодолеть временные трудности.
Каждый случай в Parex banka рассматривается в индивидуальном порядке, и результат сотрудничества в большой степени основан на принципах взаимной открытости, добропорядочности и доверия.
Решение о реструктуризации кредита банком может быть принято только после объективной оценки реальных возможностей заемщика. В том числе клиенту могут быть предложены льготные условия возврата кредита, индивидуальный график погашения долга, кредитные каникулы, варианты более дешевого жилья или сдача заемщику внаем перенятого у него имущества до восстановления платежеспособности заемщика или стабилизации ситуации на рынке недвижимости.
В то же время Parex banka будет использовать все легитимные методы для пресечения любых недобропорядочных или наказуемых по закону действий, в результате которых может быть причинен ущерб государству и налогоплательщикам. Целью деятельности Parex banka является возврат вложенных государством средств, поэтому любое злоумышленное действие, препятствующее возврату активов Parex banka и сохранению их стоимости, влечет за собой не только правовые последствия, но и наносит прямой ущерб обществу в целом.